驱动问题，还有就是系统问题。要是用电脑管理手机里面的文件，1，你可以试着用无线局域网：就是电脑和手机都用一个wifi，然后打开手机“文件管理”有个“远程管理”，然后打开电脑的网上邻居 地址写上手机显示的地址，打开就能看到手机文件了。2，利用360助手（或者其他助手）也可以无线连接管理手机文件~ 希望能帮助到你~
亲，你的电脑需要安装相应得硬件驱动才能连接手机的
是不是驱动没装上了 你安装驱动试试
打开手机里面的存储模式看看
安装相应的手机驱动
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