宽带下载速率不达标,可以按以下办法解决:
一、在检测网速时,是必须关闭所有的应用程序的。否则检测的结果是不准确的。可以关闭所有应用程序之后,重新检测一下。
二、如果重新检测依然没达标,建议拨打电信客服电话10000号,请工作人员上门检测调试。
三、带宽一般是指下载的理论速度,对照一下:
512kbps(kbps=kb/s)=512/8=64KB/s,1M=1024/8=128KB/s,8M=8*1024/8=1024KB/s,20M=2560KB/s。
您好!希望下面的回答能够对您有所帮助
1.如果测试结果不达标,请您尝试更换一台设备,连接猫或入户网线(不要使用路由器)拨号上网再测试一次,排除系统或设备原因造成的
2.若是宽带本身问题,您可以致电客服安排工作人员为您处理。
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如果您还有疑问,请继续追问。祝您生活愉快,谢谢!
中国电信问题 ,你也不用投诉,反正投诉也没有,他会告诉你是电脑有问题。
你说的是宽带吗?是直接从电信公司办的业务吗?如果是这样。你测下行和上行其他能对上就行。用带宽来除以8,算出下行速度。比如12Mb 光纤。下行速度就是1.5MB的下行左右都是对的。