尊敬的三星用户您好：抱歉，由于不知道您手机的具体型号，如果是安卓智能手机，建议您：1.您可以按住手机的电源键8-10秒，看看手机重新启动后能否正常开机。2.不能的话取下手机的sd卡和sim卡，用橡皮擦拭金属触电后重新安装后开机，看看能否正常开机。3.还是不能的话，建议您使用原厂充电器给手机充电10分钟以上看看。4.还不行的话您可以重新开机在手机出现samsung字样的时候快速按住手机左功能键，看手机能否进入安全模式，能进入的话在应用程序管理器里卸载最近安装的应用程序，直到手机正常开机。5.多试几次还是不能进入安全模式的话，建议您携带包修卡，购机发票和手机到就近的三星手机客服检测手机。具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
您好：
根据您的描述，若您使用的手机为安卓系统，建议您如下操作：
1，您可以按住手机的电源键8-10秒，看看手机重新启动后能否正常开机。
2，不能的话取下手机的sd卡和sim卡，用橡皮擦拭金属触电后重新安装后开机，看看能否正常开机。
3，还是不能的话，建议您使用原厂充电器给手机充电10分钟以上看看。
4，还不行的话，如果是安卓智能手机，您可以重新开机在手机出现samsung字样的时候快速按住手机左功能键，看手机能否进入安全模式，能进入的话在应用程序管理器里卸载最近安装的应用程序，直到手机正常开机。
5，多试几次还是不能进入安全模式的话，建议您携带包修卡，购机发票和手机到就近的三星手机客服检测手机。
具体当地服务中心请点击以下链接查看： http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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系统冲突，要刷机或者入恢复模式恢复，大多数手机都可以进去的，方法是，按开机键加音量上键
没办法 刷机吧
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