有如下情况：
1：你的系统是盗版系统，应该没日文字体。
之所以跳出拼音应该就是字体不对吧。
2：IME文件包缺失，所以没有日文输入法，一般都需要借助日文输入法里的字库来拼音的。
建议：
1:换一下字体试一试MS MINGCHAO
2.下载IME日文输入法
http://ishare.iask.sina.com.cn/f/8103965.html?from=likeIME
这样你打开文档并打开日文输入法再点拼音指南应该就OK了
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