写错了，快递公司没有送到客户手里的件，你应该打电话到你发件这边的申通（需要单号），要求他们疑难件退回，一般送件发出后都在4天内左右能退回来。如果你是月结的客户，这份疑难件不会收取你快递费。未发出的快递 打电话要求改收获地址
打电话打申通发件这边，改正下，就行。
