word文档打不开是怎么一回事啊？要从开始-程序中打开，提醒你上次启动失败，是否启用安全模式！！！

你先启用安全模式打开，单击文件菜单中的“另存为”，在选择类型时选“文档模板”，出现下图后，将此文件夹中的名为normal的文件鼠标右击删除后，点击“取消”按钮后，退出，重新打开word，就正常了。我以前也遇到过这种情况，就是这样解决的。你不妨试试看。(不要重装，重装可能也不能解决问题，因为我试过)。

一、问题原因：word只能用安全模式才能打开双击word文件后就会出现软件错误，然后提示向微软提供错误报告，点击后word只能以安全模式打开。
word突然不能正常启动，并有提示框：（遇到问题需要关闭，并提示尝试恢复。） 但恢复后立即出现提示：（WORD上次启动时失败,以安全模式启动WORD将帮助您纠正或发现启动中的问题，以便下一次启动应用程序。但这种模式下，一些功能将被禁用）。确认后可启动WORD，但标题后有安全模式字样。

二、解决方法：把Normal.dot删除。它的位置是C:\Documents and Settings\[Username]\Application Data\Microsoft\Templates ，这里的Username是指当前登录的用户名。另外， Application Data文件夹默认是隐藏的，必须在文件夹选项中把文件隐藏这个选项去掉。删除后，下次再进入，word会自动新建一个Normal.dot文件，即可正常运行。

word软件已损坏，需重新安装，急需使用按提示可在安全模式下打开，但很麻烦，部分功能受影响。如果修复不成就重新安装。