根据您所述的情况，当在打开软件运行时出现闪屏现象，建议您参考以下方案进行解决：1、可以重启手机查看是否恢复，2、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置恢复（注：还原所有设置是不会将手机里的数据删除的），3、若一直闪屏，建议您将手机带到我们的售后服务中心，会有专业技术人员为您检测的，售后服务中心的地址与联系方式可在设置--更多设置--售后服务菜单中查询的。
