机身后有个小孔，复位的，就像电脑的重启一样。用小的、细的东西戳一下就行了..偶尔死机是正常的(好吧,这是我把别人回答的复制下来的)http://zhidao.baidu.com/question/435557260.htm其实l索尼的MP3都是一样的, 我的NWZ-B172F死机的解决方法和这个也一样
我也出现过一样的情况，在机子的背面有复位键，那针或者尖的东西戳一下...便会重启，一般这样就好了，如果你的机子还出现这样的问题，建议，把里面的资料东西先移出来，把机子格式化一下，即可...可能的原因，卖家告诉我说是中病毒了...
按后面的reset键。
我的也是最近出现这种情况.....没办法只好把电耗没了再充电才有反应...郁闷
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