不能了，商家收到钱了，怎么会给退回了，有的再大人不知道的情况下，花上万的都有，而自己去要是不可能，打官司需要时间和精力，而你这500元，就别费这事了，把孩子看住了，别在花了。
不可能。有个充了3万元的小孩子。一分钱也没有退回来。更何况500元呢？
五百块钱而已，你追干嘛，就这么缺钱，孩子打一顿手机没收就行了
可以到派出所说明原因就可以把你追查，因为我就是在派出所上班。
客服是机器械回答问题的，没有用的。
