第一 银行工作人员首先确定信贷人的资质第二 确定客户的 资金 房贷 个人信息完整性 完整度第三 根据客户的需求 为客户提供贷款协议 贷款咨询第四 提供合同指导 客户完成合同第五 同时监督 客户还款程度 进程 及时的跟进 指导第六 完成信贷任务 及时总结 统计任务