我家电费没有短信指示

2024-12-22 20:44:07

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回答1：

您好，您没有收到电费短信可能是由于您没有订阅短信账单通知。您可以通过关注并绑定“南方电网95598”公众平台＞点击“我的用电”＞点击“个人中心”＞点击“通知管理”，点击“+”开始办理，新增联系人（选择电费联系人）＞填写用户输入联系人姓名、电子邮件地址、联系人手机和短信验证码，在通知服务栏目下勾选“订阅短信账单通知”提交即可。

回答2：

如果您没有收到电费短信指示，可能有以下几种原因：
1. 您没有在供电公司开通信息提醒服务业务，因此没有电费提醒短信。您可以前往供电公司营业厅开通该服务。
2. 如果您是广东电网公司的用电客户，电费缴纳成功后，暂没有短信提示。您可通过“南方电网95598”公众平台查询电费缴纳情况，微信关注并绑定“南方电网95598”公众平台＞我的用电＞电费查缴＞我的电费单，已发行但未缴纳的电费，会标注“未缴清”。
希望以上信息能帮助您解决问题。如果还有其他问题，请随时告诉我。