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B2C电子商务是企业通过internet向个人网络消费者直接销售产品和提供服务的经营方式,即网上零售。
主要是借助于因特网所开展的在线销售活动。
B2C电子商务模式最适合于传统的商业零售企业或消费性产品生产企业。零售企业通过B2C站点,收集市场需求情况,决定商品采购,向消费者进行零售。
主要的形式:
综合商城
有庞大的购物群体,稳定的网站平台,完备的支付体系,诚信安全体系(尽管仍然有很多不足),促进卖家进驻卖东西,买家进去买东西。如同传统商城一样,淘宝自己是不卖东西的,只是提供了完备的销售配套。
商城,谓之城,自然城中会有许多店,是的,综合商城就如我们平时进入现实生活中的大商场一样。商场一楼可能是一级品牌,然后二楼是女士服饰,三楼男士服饰,四楼运动/装饰,五楼手机数码,六楼特价……将N个品牌专卖店装进去,这就是商城。而后面的淘宝商城、365商城等也自然是这个形式,跟传统无异,它有庞大的购物群体,有稳定的网站平台,有完备的支付体系,诚信安全体系(尽管目仍然有很多不足),促进了卖家进驻卖东西,买家进去买东西。如同传统商城一样,淘宝自己是不卖东西的,是提供了完备的销售配套。
而线上的商城,在人气足够,产品丰富,物流便捷的情况下,其成本优势,二十四小时的不夜城,无区域限制,更丰富的产品等等优势,体现着网上综合商城即将获得交易市场的一个角色。
这种商城在线下是以区域来划分的,每个大的都市总有三五个大的商城。而互联网这一领域,也注定了三五家综合商城独大,是淘宝一家独大的尴尬境地。其实相似的有拍拍/易趣/有啊,只是相差甚远,乃至都不太想提及。
百货商店
商店,谓之店,说明卖家只有一个;而百货,即是满足日常消费需求的丰富产品线。这种商店是有自有仓库,会库存系列产品,以备更快的物流配送和客户服务。这种店甚至会有自己的品牌。就如同线下的沃尔玛,屈臣氏,百佳百货。
垂直商店
这种商城的产品存在着更多的相似性,要么都是满足于某一人群的,要么是满足于某种需要,亦或某种平台的(如电器)。
垂直商店,存在于互联网上有多少有呢?这取决于市场的细分。设定细分的种类是X的话,那就是X的三到五倍,因为每一个领域,总有三五家在那里竞争着,尽管互联网大家都说没有老二,但也其实不然,尽管老二活得很辛苦,也是卧薪尝胆,坚挺地活着。而也正因为有了良好的竞争格局,而促进了服务完善。
复合品牌店
类似这种店,随着电子商务的成熟,会越来越多的传统品牌商加入电商战场,以 抢占新市场,拓充新渠道,优化产品与渠道资源为目标,一波大肆进军的势头蠢蠢欲动。
轻型品牌店
轻型的品牌店是可行的,关键是别迷茫了自己,找出自己核心的竞争力,其它让更强的人来承担。而眼下,再有想着什么都是自己干的老板们,也需要重新思考了,别让自己绊倒。
服务型网店
服务型的网店越来越多,都是为了满足人们不同的个性需求,甚至 是帮你排队买电影卖,都有人交易,很期待见到更多的服务形式的网店。
导购引擎型
比如导购类型的网站是使购物的趣味性,便捷性大大增加 同时诸多购物网站都推出了购物返现,少部分推出了联合购物返现 这些都用来满足大部分消费者的需求,许多消费者以不单单满足直接进入b2c网站购物了。购物前都会通过一些网购导购网站。
B2C电子商务:企业针对个人开展的电子商务活动的总称
1、综合性B2C
充分发挥本身的品牌影响力,积极主动找寻新的盈利点,塑造关键业务流程。企业商城网站建设要在货品陈列展现、信息管理系统等层面进一步优化。
针对新老顾客的管理方法,必须细致用户体验的内容,出示更为个性化、形象化的服务项目。挑选不错的物流合作方,提高物流具体决策权,提升物流配送服务水平。
2、竖直型B2C
关键行业内再次发掘新趋势。积极主动与著名品牌制造商沟通交流与协作,解决与线下分销商的利益输送,扩张产品线与产品系列产品,完善售前服务、售后维修服务,出示多元化的支付方式。
由于某些竖直型B2C营运商刚开始进军不一样领域,要避开多样化的风险性,防止资产分散。
能够试着探寻“物流同盟”或“合作物流”方式,若资产容许也可逐渐实现直营物流,确保物流配送品质,提高客户的黏性,将网址的“三流”完善后再找寻其他行业的商机。
3、销售型B2C
先要从企业战略管理方面确立这类方式将来的精准定位、发展趋势与总体目标。融洽公司原来的线下方式与网上平台的权益,推行多元化的市场销售,如网上市场销售全部系列产品,而传统式渠道营销的产品则体现地域特点;推行多元化的价钱,线下与网上的产品标价依据时间段不一样设定高矮。
网上产品也可根据线下方式完善售后维修服务。在产品设计方案层面,主要考虑到顾客的要求。全力消化吸收和发掘互联网营销精锐,塑造电子商务运行团队,创建和完善平台。
上面这三种是B2C的主要形式,除了这三种以外还有一些其它的形式,感兴趣可以咨询易族智汇javashop。
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