快递签收失败了怎么办?

2024-12-30 20:56:26
推荐回答(4个)
回答1:

1、签收失败后,快递会联系发货方问如何处理,如卖家没答复三天内退回。

2.签收失败的原因:
a、收货方拒签。
b、卖家要求退回
c、查无此人(包括收货方家中无人。电话联系不上等)
d、超区件圆通在收件方当地没有营业点,收件人只能在上一级地点自提。如果买家不愿意自提三天内会退回。

3、退回运费(有些地区收有些地区不收。关健看收货人是否收取)。
一搬是快递向发货方收取,但是淘宝上用支付宝购买如果是买家原因造成签收失败,运费一搬在淘宝上卖家会向买家收取。

4.电话客服上班的时候是朝八晚五,五点后因为要收件做处理记录等。可以打电话咨询。
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回答2:

1、签收失败后,快递会联系发货方 问如何处理,如卖家没答复三天内退回。

2.签收失败的原因:

a、收货方拒签。

b、卖家要求退回 

c、查无此人(包括收货方家中无人。电话联系不上等)

d、超区件 圆通在收件方当地没有营业点,收件人只能在上一级地点自提。如果买家不愿意自提三天内会退回。

3、退回运费(有些地区收有些地区不收。关健看收货人是否收取)。

一搬是快递向发货方收取,但是淘宝上用支付宝购买如果是买家原因造成签收失败,运费一搬在淘宝上卖家会向买家收取。

4.电话客服上班的时候是朝八晚五,五点后因为要收件做处理记录等。可以打电话咨询。

回答3:

快递签收失败首先是联系卖家,看看能不能帮你解决,如果不能帮,要尽快联系快递公司看看运输过程中是哪个环节出问题了,让快递公司帮忙解决。如果找不到物件了,就投诉快递公司让其赔偿,现在都有运费险,价格也不贵,最好投一个运费险,以免到时麻烦。

回答4:

一、可能是地址没写清或者没有写详细,快递业务员找不到收件人的地址。
二、也许收件的地址不在快递公司服务范围之内:
收件人就亲自去拿,然后在调查原因,有利于维护收件人自己的权利。
三、签收失败可能是以下两个原因:
  1、快递员送件是有时间限制的,在规定时间内没有送件,快递员就会备注签收失败,之后会继续派送。
  2、快递员没有顺利找到收货人。可以主动联系客服,咨询并重新提供一次收件人信息。
  解决办法:打电话给派送员让他们再次派送;自己去快递点看看,可能快递就在那里