社区怎样做好群众工作

一、 社区工作者要有良好的敬业精神
社区的工作内容多是些繁琐的生活小事，如：邻里纠纷、困难群体救助、计生卫生服务、社会劳动保障、惠民政策宣传等，但这些小事件件都关系到居民群众的切身利益，社会是由每个家庭组成的，只有每个家庭都生活安定和谐了，才有社区的安定和谐，只有每个社区都安定和谐了，才有整个社会的安定和谐和国家的繁荣富强，社区就是要“上为当地政府分忧，下为辖区百姓解难”。
社区在某种程度上代表政府的形象，社区工作做得好，党的各项方针、政策就能得到及时的宣传和贯彻，党和政府对人民的关心也能得到及时体现。社会工作者对老年人需要耐心，对儿童需要细心，对残疾人、贫困户需要爱心，对驻区单位和社会团体需要热心，社区的工作就是为人民服务，实实在在，力求成效，在为居民办实事中，我们的工作没有最好只有更好。
只有正确处理好社会工作者与居民群众的关系，牢牢树立“人民公仆”的服务意识，才能凝聚民心，促使广大居民积极参与到社区建设中来，共同营造社区安定祥和的社会氛围，而这一切都需要我们具有良好的敬业精神，敬业精神是我们赢得社区居民的尊重和爱戴，做好一切工作的基础。
二、社区工作者要不断加强学习，提高自身综合素质
我们现在所处的是一个知识迅速增加、不断更新的信息时代。在这个“与时俱进”的新时期下，新情况、新问题不断出现，作为一名社会工作者，我深感面临“能力危机”，当前的社区工作仅凭热情、爱心、耐心、细心和热心已无法满足居民群众日益增长的服务需求，社会工作者必须坚持时时学习，处处学习，才能不断提高自身综合素质，只有不断学习新知识，掌握新本领，开阔新思路，才能牢牢抓住工作的主动权，更好地为人民服务。
加强学习，首先是加强政治理论学习。培根说得好：“有实际经验的人虽然能够办理个别性的事物，但若要纵观整体，运筹全局，却唯有掌握理论知识才能办到。”事实证明，理论素养高的人，考虑问题常比较深刻、全面、系统，行动比较坚定一贯。我们要认真学习邓小平理论，“三个代表”重要思想、科学发展观、十八大会议内容，深刻领会和全面把握其科学内涵及精神实质，努力提高理论素养，提升思想境界。
加强学习，其次要加强专业理论知识的学习。做好社区工作要求我们要加强现代教育理论、法规理论、心理学理论、信息技术等方面知识的学习，不断完善知识结构，拓宽知识领域，提升解决问题的能力。
加强学习，还必须要认真学习兵、师、场的各项政策。全面理解、熟悉掌握贴近居民生活的各项政策便于我们更快更好的为民服务。
加强学习，更重要的是要理论联系实际，多思考多总结。“学而不思则罔，思而不学则殆。”只有把认真学习和勤于思考结合起来，才能将各种知识融会贯通。只有发扬理论联系实际的学风，把从书本中、课堂中汲取的智慧运用到工作实践中去，坚持理论引导实践，实践创新理论的观点，不断总结经验，才能真正掌握做群众工作的能力，组织能力，沟通协调能力等工作技能，唯有灵活掌握了这些专业工作技能，才会使我们的服务做得更好、更顺。

三、社区工作者队伍要团结
古人云“孤则易折，众则难摧。”这说明团结的重要性。团结是一支队伍向前发展，取得成功的关键，是一个班子的凝聚力和战斗力的象征，俗话说“金无足赤，人无完人”每个人都有自己的弱点，大家朝夕相处，只要能放下私心，一心为公，珍惜难得的共事机会，在工作中常怀谦卑之心，多看多学别人的优点长处，看得多了，学的多了，不仅能提高自己的能力，而且会产生敬佩、尊重之感，心也就自然团结到一起了。
社区工作者队伍的团结，首先领导班子要团结，领导班子的团结，决定了团队的成败。只有落后的领导，没有落后的员工，榜样的力量是无穷的，领导的表率作用胜于耳提面命式的说教。没有团结的力量，社区工作的整体推进会付出更大的努力、无畏的努力。
作为社区工作者的一员，让我们身体力行，义无返顾的践行团结协作，在团结中合作，在沟通中理解，在信任中支持，以实际行动证明：团结出战斗力，团结出凝聚力。