建议您可以尝试以下方法操作:1、进入手机设置--(更多设置)--定位服务--开启使用GPS卫星;2、确认手机或所在环境的网络信号是否良好,可以更换网络或环境试试;3、开启软件的定位权限;4、更换其他的定位软件试试能否正常定位;5、进入手机设置--系统升级中检测并更新手机系统。