关机把电池取下，然后再装上电池，再重新启动。这种现象应该属于手机死机状态。望采纳。
长按十五秒开机键看能不能关机，没反应的能抠电池就抠电池，不能的长按音量按键（+-）同时按开关机键强制重启，都不行就只能刷机了
你好，建议你拿到手机店找专业的师傅看下，这样得维修更快捷啦。亲，望采纳
刷机
