估计是回水管阀门关闭了。供暖热水从进水阀进你们家，走过所有的暖气后，从回水阀流出去，回到供暖回水总管道进锅炉继续加热，如果回水阀关闭了，水就不能循环了。现在进水阀和回水阀一般都在楼道里，你家的门外，可以根据管线的走向看看哪个是进水哪个是回水，尝试转动阀门，试试水能不能热。如果实在不会就联系物业或随便找个懂暖通的杂工就可以解决。
