支付宝账户名是注册的邮箱名或绑定的手机号，两种任意一种方式都可以登录支付宝账户，用邮箱登陆时要带邮箱域名，如@qq.com、@163.com等，否则就会提示账户名格式错误。
可以登录淘宝查看支付宝账户名。
1、进入淘宝主页--我的淘宝。
2、点击我的支付宝，就会显示支付宝账户了。
支付宝账户名只能是信箱或者手机号。
你好，有可能是你把账号名输入错误了，账户名是你的邮箱号，还有就是看你输入的密码正确吗，你先看一下账户名是不是你的邮箱，有疑问再Q我595895951
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