大道理不说了,只说问题,楼主目前是否面临着这样的问题,不知道怎么与客户沟通,不知道怎么更好的跟进客户,甚至于怕与客户跟进?于是想“构建有好型销售”来解决这些问题?
给你提供个方法,与客户沟通之前你要尽可能多的了解下该客户的情况,每次沟通完以后及时的记录清楚本次沟通获取到了哪些信息,例如谈话重点,客户透漏的意向,客户的爱好,习惯,甚至衣着,在做什么事等等,把这些记录好,下次沟通的时候你再回顾一下,这样你就知道应该怎么说,要说什么,什么能够引起客户的兴趣等等。
你可以试试milogs软件,这个能够帮你做好这些的客户跟进记录管理,对你目前面临的问题有很大的帮助。
一致性是基本原则,融洽、专业、和谐是交谈需要围绕的核心!
客户关系在与你与客户的熟悉程度,真诚、专业能获取他人对自己的信任!
良好的关系需要销售内容“服务”到位,及时回应客户的需求,让对方感觉自己真的很在乎!!!