"1、建议你开机按F10进入BIOS 然后选择Diagnostics运行Primary Hard Disk Self Test检测下硬盘,如果检测过程中有诸如Error的报错,那么可能是硬盘出现问题了,如果没有报错硬盘应该是没有问题的。
2、如果检测硬盘报错就需要联系惠普的售后进行检测维修了,惠普维修中心的联系方式可以通过下面的链接查询:
http://h20494.www2.hp.com/repairsearch/CN/SearchTool.asp
3、如果硬盘检测没有问题,那么你可以尝试保存重要的文件后重新安装下机器的操作系统看看是否能够解决你遇到的问题。(这款机器使用的是sata硬盘,有的win pe系统中是没有这个sata驱动的,因此你进入winpe后可能就会出现找不到硬盘的现象的,你可以寻找集成有这驱动的winpe加载看看是否可以解决这个找不到硬盘的问题)"
笔记本吗?得在BIOS里设置下,advanced-ideconfiguratong-sata operationg mode-compntible试试,可以机器不同会有不同。就是把硬盘设置成IDE模式。如果有ACHI mode 选择disable