出现此问题的原因为：没有添加成功。
解决的方法和详细的操作步骤如下：
1、第一步，右键单击计算机左下角的[开始]，单击[设备管理器]选项，见下图，转到下面的步骤。
2、第二步，执行完上面的操作之后，找到蓝牙设备图标，单击此图标，然后单击下图所示的蓝牙驱动程序，见下图，转到下面的步骤。
3、第三步，执行完上面的操作之后，按快捷键[Win] + [i]打开[设置]窗口，找到[设备]选项，见下图，转到下面的步骤。
4、第四步，执行完上面的操作之后，找到[蓝牙设置]，然后再次搜索蓝牙音响即可，见下图。这样，就解决了这个问题了。
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