需要重建索引，根据@xxsmzxx 的回答
点设置-高级-开启快捷键，然后按shift + I ，等待重建索引完成。
（shift + 英文字母的I）
点击收件箱-》鼠标右键-》属性-》工具，然后选择开始修复；修复完成后。
顶部点 工具--搜索索引功能设置--重建索引-完成后就OK了
我14000多封邮件花了30分钟，搞定~！
我用7.0版本，在工具菜单下的索引管理，重建索引，之后可恢复。
我的也是，找过客服也解决不了！
亲，看下有没用~
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