第一，首先到医院进行检查，确认是不是存在医疗事故，找到原因并进行治疗，留下必要的证据。第二，确认医院存在医疗事故的话，可以向医院里面专门的科室进行投诉。第三，可以向当地卫生部门申请医疗事故鉴定。第四，当事人及其家属也还可以到法院提起诉讼。
发生医疗纠纷-向医疗机构投诉-复印封存病历-向卫生行政部门申请处理-医疗事故鉴定-(不服)申请再次鉴定-卫生行政部门作出处理决定-(不服)行政复议。
法律依据：《医疗事故技术鉴定暂行办法全文》 第十一条
协商解决医疗事故争议涉及多个医疗机构的，应当由涉及的所有医疗机构与患者共同委托其中任何一所医疗机构所在地负责组织首次医疗事故技术鉴定工作的医学会进行医疗事故技术鉴定。
医疗事故争议涉及多个医疗机构，当事人申请卫生行政部门处理的，只可以向其中一所医疗机构所在地卫生行政部门提出处理申请。
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