如果10086来的短信说在您名下有一个号码欠费了，您可以考虑以下几点来处理这个问题：
1. 确认短信来源：首先要确认一下该短信是否真的来自10086，可以通过拨打移动客服电话10086或者上移动官网确认是否真的有欠费问题。
2. 提交申诉：如果您确认存在欠费问题，可以向移动公司提交申诉，要求移动公司提供办理该号码的协议签订和相关证明材料，以证明该号码并非您本人办理。
3. 投诉举报：如果移动公司无法提供相应证明材料，您可以向移动客服热线10086投诉举报，要求移动公司尽快解决问题。
4. 寻求帮助：如果以上方法都无法解决问题，您可以向消费者协会或者相关法律机构寻求帮助，维护自己的合法权益。
总之，如果遇到类似问题，一定要保留好相关证据材料，积极维护自己的合法权益。
你可以带着你的身份证件到当地的旗舰营业厅去查询一下，看看是什么时间办理的，最好及时处理，因为欠费时间长了会影响到信用的，有可能是别人用你的身份信息办理了手机卡，你可以向移动投诉和反馈。
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