您好！接收不到短信或验证码可能存在以下情况：1、检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；2、如删除后仍无法收到，建议您换机或换卡测试，看是否为硬件原因所致；3、检查是否被手机拦截软件拦截；4、查看手机信号是否正常，尝试在其他地点测试能否接收。排除以上原因后仍无法正常使用，您可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。
造成手机接不到验证码的原因有很多，需要自己排查后再进行解决，一般原因：
所在区域没有信号或者信号弱，不能及时接验证码。所以有延时比如电梯里面或者地下车库都可能出现这种延时现象
你自己的手机或卡的原因，手机基带坏了或者卡不支持一些网络，运营商不再维护也有可能导致出现验证码接收不到
接受验证码平台的原因，发码不及时或者满码等原因导致接收不到验证码
填写错误手机信息；手机信号不好；把软件关了重新启动试试，还是不行打客服电话
手机收不到验证码是怎么回事？