我的手机明明有内存,可是系统提示我储存空间不足,提示的频率非常快,像中了病毒一样,怎么办?⊙﹏⊙

2024-12-12 17:52:16
推荐回答(2个)
回答1:

根据描述,建议您操作以下步骤释放手机内存空间:
1、打开我的文件-选择需要移动的文件夹-菜单-移动-选择extsdcard-移动至此处即可。
2、如果是照相机/摄像机拍摄的图片/视频,可提前设置存储路径为SD卡,打开照相机/摄像机-小齿轮图标-存储者大器-存储卡。
3、卸载一些不常用的第三方软件尝试
4、备份手机重要数据恢复出厂设置操作
如以上操作后手机依旧提示内存不足,请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心检测
若手机首盯竖中病毒,建议您操作:
1.备份重要数据(联系人、照片、备忘录等)恢复出厂设置。
2.若问题依然存在,建则镇议携带购机发票、三包凭证,将机器送至您就近的售后服务中心检测。

回答2:

手机提示内存不足,三星手机遇到此种情况,一般建议进行以下步骤排查及处理:
1.删除不必要的数据及应用程序:智能管理器(内存管理器)-储存空间/内存。
2.关闭不需要的应用程序:点击屏幕左下角近期任务键-点击要关闭的应用程序右上角的“X”/下方的关闭贺衫雀全部。禅早
3.将多媒体文件移动到扩展卡或将拍摄存储路径设置为扩展卡。若未有存储卡,建议定期将多媒体文件移动到电脑中。
4.卸载不经常使用的软件或文件。
若上述方式操作后,手机内存依然不足,建议备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-界面左侧选择要查询的【产品类型】所在的【省份】及【城市】后,即可塌中自动搜索所在城市的服务中心。
提示:若所在城市没有服务中心,请先联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。