如果设置了二代密保(密保问题、密保手机、手机令牌、密保卡),可用其中一种伏笑进QQ安全中心: →点页面上方的“找回密码”→填上该QQ号码,选择QQ密码→选择通过验证密保直接找回密码,
若还未设置密保或密保丢失、遗忘,页面会提示你通过帐号申诉把QQ号申诉回来后重新设置密码和二代密型伏码保护。尽量提供此号码较早前的使用记录,工作人员是根据你所提交证据的充分性、原始性和正确性来综合进行判定,只卜厅携要你所提交的证据较充分且与腾讯的记录相吻合,就能通过申诉。
成功提交申诉单后,腾讯会在72小时内(快的24小时)将申诉结果发到你填写的联系邮箱里。会员QQ申诉仅需8小时。申诉通过后,你会收到腾讯发给你的成功提示邮件,通过邮件里的回执编号、申诉成功凭证按邮件提示就可以重新设置密码、密保资料了。望采纳
只能申诉,申诉成功后就可以更换密保手机,申诉地址:https://aq.qq.com/cn2/appeal/appeal_index
申诉技巧:
1、充分的历史密码:
历史密码项是判断号码使用记录很重要的一条,遵从“早、多、准”的原则。越早期、越充分、越准确,我们的判断也就更精确,QQ号码或多或少都会有修改密码的记录,这里也建议大家把使用过的密码都记录下来。
2、有效的好友辅助:
在申诉的过程旅雹中填写好友QQ号码与手机后,系统会自动发送辅助邮件到好友QQ邮盯镇差箱,根据提示完成辅助即可,尽量邀请好友去证明号码的归属。好友一共可以邀请7个,请选择早期添加、 经常联系、 能在3个小时内上网的QQ好友。当然也是越多越好,邀请的好友让其本人进行辅助,现在也有很多只玩游戏不加好友的号码,无形之中也凯皮减少了申诉的判断项,对申诉成功也有影响,这里也建议广大用户多添加好友,多互动。
3、早期的登录信息:
登录信息共有4个年份供填写,回忆号码经常登录的城市进行这也是判断号码使用的一个重要条件。
给腾讯客服打电话说一下,还有就是通过QQ安全中心解冻,实在不行就从新申请一个吧
这种情况是没法怎么解决的,建议找客服看看能不能搏银老怎么弄回来基升吧,弄回来的可能性也不大,像这样子冻结,手机也没绑定,我只能说很麻烦很麻烦,没有什么重要的东西在q上就用别的号搏态吧。
这种情况一般只能问客服,实在不行就只能换一个号码了。