一、腾讯的行为涉嫌构成《反垄断法》中的滥用市场支配地位的行为
2007年8月30日,我国的《反垄断法》出台,该法的第一条即表明了反垄断法的态度:为了预防和制止垄断行为,保护市场公平竞争,提高经济运行效率,维护消费者利益和社会公共利益,促进社会主义市场经济健康发展,制定本法。
《反垄断法》第三章滥用市场支配地位一章中第十七条明确规定:
禁止具有市场支配地位的经营者从事下列滥用市场支配地位的行为:
(一)以不公平的高价销售商品或者以不公平的低价购买商品;
(二)没有正当理由,以低于成本的价格销售商品;
(三)没有正当理由,拒绝与交易相对人进行交易;
(四)没有正当理由,限定交易相对人只能与其进行交易或者只能与其指定的经营者进行交易;
(五)没有正当理由搭售商品,或者在交易时附加其他不合理的交易条件;
(六)没有正当理由,对条件相同的交易相对人在交易价格等交易条件上实行差别待遇;
(七)国务院反垄断执法机构认定的其他滥用市场支配地位的行为。
而所谓称市场支配地位,是指经营者在相关市场内具有能够控制商品价格、数量或者其他交易条件,或者能够阻碍、影响其他经营者进入相关市场能力的市场地位。
根据艾瑞今年第二季度的市场分析,腾讯QQ的市场占有率已经达到79.1% ,而其他IM软件的市场占有率仅为其零头,可以说,腾讯QQ的市场支配地位的成立是毫无悬念的。
而其目前所表明的要求用户在360和QQ之间进行选择的行为,无论腾讯用如何华丽的词藻去掩饰,这始终是一种限定用户交易的行为,该种行为已经涉嫌违反《反垄断法》中关于滥用市场支配地位的规定,一旦经国家相关部门查实,或将面临责令停止违法行为,没收违法所得,并处上一年度销售额百分之一以上百分之十以下的罚款的法律后果。
二、腾讯的行为同样违反了《消费者权益保护法》
我国《消费者权益保护法》第九条规定:消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
同样在软件领域,用户完全有权自主选择使用什么软件。腾讯强迫用户卸载360才能使用QQ开了一个不太好的头,由此以后,看哪个软件不顺眼,就要求用户卸载,否则就别用QQ。长此以往,以后的软件恐怕只有腾讯牌的,虽然这可能是腾讯的目标或希望,但这绝不是正当与合法的手段。
三、腾讯的行为违反了用户协议中约定,对用户构成违约
腾讯与QQ用户之间存在用户协议,只要用户没有实施违反用户协议内容的行为,腾讯应当保证用户对软件的正常使用,而目前对于360用户停止提供QQ的即时通讯服务显然依据不足,笔者简要的看了一下2010版QQSP2项下的用户协议后发现,第一、360的任何一项软件尚没有生效判决或权威部门将其认定为是恶意或外挂软件,第二、用户使用360软件行为,同样不成就QQ可以单方终止协议的条件。由此而言,腾讯的单方终止QQ服务的行为,只能是一种违约行为。
企业的竞争,应当将精力用于推动技术进步、提升用户体验、满足用户需求,而恶意的竞争只会扼杀创新,最终产生劣币驱逐良币的后果,也最终会被世人所唾弃。
腾讯,典型的店大欺客,仗着自己用户多开始欺行霸市了,这样对待自己用户我凭什么还要支持他,他当自己是什么东西,腾讯能有这么多用户,不是他有什么优点,而是他出的早,早期没人跟他竞争才可以做到现在,要不然今天盗版这个游戏,明天盗版那个软件,还厚颜无耻的说是自己的创意,人怎么能无耻到这种地步,大多数支持他的人,也一样不是喜欢他,而是习惯他,才会纵容他到现在,但是今天,腾讯开始要挟用户了,是什么给他这么大勇气,就是咱们的习惯,咱们的纵容,使他一家独大不再考虑用户的感受了,我我们凭什么还支持他,再看看360,我接触它也就3年多吧,免费的杀毒,免费的安全卫士,比内什么瑞星的阳痿狮子强不知道多少倍,这个谁用谁知道,所以,坚决支持360.
给腾讯一段真诚的忠告
腾讯太牛了:强制网民卸载360,有这样的道理吗?什么不运行QQ,等等的威胁。不用就不用,我还不行,360这么好用的免费软件还拼不过这个用要挟自己的用户的垃圾软件。我挺360的
《做人不能太腾讯》 我看着你长大,看着你变坏, 你真的太让我失望了. 你见人屙屎屁股痒,看见劲舞团火了你据整QQ炫舞 看见泡泡堂火暴你就整QQ堂, 看见新浪开博客你就整空间, 看见大家都淘宝你就整拍拍, 看见大家使用支付宝你.就整财富通, 看见浩方对战平台人多就你整QQ平台, 看见PPLIVE用的人多你就整QQ直播, 看见大家都用迅雷又整个旋风, 看见大家每天都百度,你又学别个整个QQ问问,QQ吧! 现在整了个QQ飞车,你又和跑跑杠上... 对话筐上面烦人的广告又闪现了. 你说蓝钻是QQ游戏特权玩家, 我玩QQ堂你又整个紫钻出来.玩DNF你整个黑钻出来腾讯除了抄袭 收费还能干吗 哪个什么QQ医生完全就是抄袭360的.
腾讯你们麻痹旳——狗~~杂~~种!
支持360!!
360!!!
抵制腾讯强制行为···大庆师范学院(从我做起)
早在2008年09月25日 腾讯就用类似手段强制大家卸载彩虹QQ,今天又用这种手段让我们卸掉360安全卫士.为什么?因为他看出咱们跟本离不开他腾讯.所以一直在牵着我们的鼻子走!
2010年,腾讯竟然以垃圾手段,以根本不符合事实的罪名(腾讯说使用360安全卫士就泄漏用户个人隐私)强制我们用户删除360安全卫士软件,如果我们不删除360安全卫士,腾讯就卑鄙的关闭qq软件!以此来逼用户卸载360安全卫士,封杀竞争对手的生存空间!腾讯这样做的深层目的是打击一切可以增加其软件实用性功能的辅助软件,以便腾讯自己对这些功能进行尽可能的收费性盈利!
我,使用360安全卫士已经有半年,360安全卫士给我带来了使用功能上的便利,从来没有给我带来麻烦,也没有泄漏我的任何个人隐私!对腾讯以莫须有的罪名、以不符合事实的借口用卑鄙手段封杀360安全卫士的行径十分反感。
因此,本人现在发起以下抵制腾讯的行动:
1、抵制腾讯万人回帖示威签名:如果你对腾讯今次以不符合事实的理由,强制你删除360安全卫士的卑鄙行径感到反感,请支持我们,回帖表达你对腾讯的反感意见!
2、抵制腾讯!从现在起不购买q币!从现在起减少一切在腾讯上的不必要消费!
为了表达我们对腾讯今次不尊重我们的意愿,强制我们删除360安全卫士的卑鄙行径表达反感和抗议,我号召大家从今天起不再购买q币!让腾讯见鬼去吧!从现在起减少一切可以减少的不是必须的消费!那些什么qq秀啊,qq宠物啊,之类的不实际不实用的功能就让他们去见鬼去吧!
3、继续支持360安全卫士,留意事态发展!一有更新就立即使用360安全卫士新版。
4、为了避免腾讯坐大并垄断整个即时通讯市场,建议大家不要只使用一种即时通讯软件,我们要同时使用多种即时通讯软件,以避免某一即时通讯软件坐大。新浪UC、MSN、网易泡泡、百度HI,雅虎即时通,阿里旺旺等都是更好的选择。把其他即使通讯号码印在名片上,拉自己的朋友使用其他即时通讯软件与自己沟通。
抵制腾讯强制行为 YY频道号码:19650924 .腾讯如果在这样下去.很有可能倒闭了!现在是大张旗鼓的针对360,说不好那天又说别的软件不好?网民们不能这样坐以待毙了!我们要用行动告诉腾讯,,我们没有你不是不行!
人数达到1W在线,开始行动,我们有专业的黑客团队,对腾讯的网站开始攻击! YY频道号码:19650924 每天达到100人在线开始小范围攻击
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我的电脑我做主
装什么软件卸什么软件我说了算
腾讯算个P啊
还威胁我们二选一
强大的聊天工具不止它腾讯一个
YY、MSN、百度HI、飞信还有老多
随便选一个也不会选QQ助长他的歪风邪气
说什么不把战争移到桌面上来
可又非逼着我们二选一
把自己看太大了吧
我选360
可以说我孤陋寡闻
我就是觉得360在免费的杀毒软件里面算不错了
电脑安全和聊天工具我选安全