身份证号码和名字不符应无法出票。订票不成功钱会在3到15个工作日退回原支付帐户。为防万一，可下载铁路官网12306客户端，按页面提示注册登陆进入网页，点击订单查询，点击未出行订单，点查询会出现订票人姓名及张数，再点一下出现车票详情。如查询到则己定到票，只能退票后重新定原，如不足48小时，可先改签日期超48H后再退，只收5%退票费。若查不到可即时重购，同区段同日期同一张身份证只可购一张票，不会买重。希望帮到了你，满意好评并给个赞谢谢你了：
输错了就去退票吧
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