亲爱的网友您好!请问您使用的产品是什么型号?机器屏幕坏需要您将机器送去售后服务中心帮您检测更换的哈,配件价格都是全国统一的,因具体不知道您要更换什么配件,要以售后的检测结果为准。查询售后服务中心地址方法:请您进入步步高教育电子官网——服务——网点查询——售后服务网点选择所在的省市即可。