不要管他们，直径走正常流程，退钱，原因就是没收到货。不行就让淘宝介入处理，别给陌生人开门、联系啊什么的，叫警察你也是受害者不要怕。
那就让他报警好了。看看盒子外包装有没有损坏
你签字了吗
不用怕
快递在都我啊
