解决问题第一步：卸载QQ软件
1，出现这样的问题，大多是QQ文件出了问题，需要先卸载QQ软件，然后清理残留文件，以及清理注册表，然后再重新安装。
首先进行卸载，如果是新安装的，能开始菜单中找到Tencect这一项，其子项中会有卸载项，但有的是以前安装在D盘的，重装系统后，依旧用原来安装的，所以开始菜单没有Tencent这一项，只好打开控制面板。找到“添加或删除程序”这一项，进入。
2，进入“添加或删除程序”界面后，拖动滚动条，找到“腾迅QQ”这一项。在右侧，有一个“删除”按钮，点击即可卸载。
解决问题第二步：删除残留文件
1，卸载QQ后，并不能直接再安装，如果直接安装，问题会依旧，主要原因是还有残留文件存在，正是这些残留文件导到软件不正常的，所以一定要清除后，再安装QQ软件，才能解决问题。
这些残留文件一般在C盘的系统文件夹中，一般带有隐藏属性，必须先去除隐藏属性才能看到，去除方法，在资源管理器窗口，打开“工具”菜单，选择其中的“文件夹选项”。
2，进入文件夹选项窗口后，在高级设置列表框中，进行如下设置：
一，勾选“显示系统文件夹内容”；
二，去除“隐藏受保护的操作系统文件(推荐)”勾选；
三，单选“显示所有文件与文件夹”。
上面设置好后，先按“应用”，然后再按“确定”，完成。
3，去除隐隐藏属性后，就要清理残留文件， 第一处要清除的残留地方是C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\目录下，把这个文件夹Tencent删了。
4，然后，清除第二处的残留文件，位于C:\Documents and Settings\Administrator\Local Settings\Application Data\目录下，把这个文件夹Tencent删了，
5，再找到第三处的残留文件地址位于C:\Documents and Settings\Administrator\Local Settings\Temp目录下，把里面文件全删了。
注意：不要把Temp这个目录删了，只能删里面的文件，这个Temp是系统临时缓存文件夹，一定要保留。
6，最后一个要清除的地方位于C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\目录下，把这个文件夹Tencent删了，
解决问题第三步：清理注册表
1，光清理文件还不够，还要清理注册表，注册表也是残留信息很多的地方，一定也要彻底清除一下，清理方法，用注册表清理工具，如忧化大师进行清理，先打开忧化大师，在窗口左侧目录中找到“系统清理”，然后在其下找到“注册信息清理”，再到右侧窗口中，单击“扫描”。
2，经过扫描后，就会扫出很多无用的注册项，这时，点击“全部删除”按钮，把扫描到的残留注册项删除掉。
解决问题第四步：重装QQ
1，这一步不用多说，如果有QQ软件，直接双击安装，如果没有，到网上下载最新版本进行安装。
2，重新安装好QQ后，就先试一试问题是否解决了，一般经过以上的处理方法后，都能解决问题。
注意事项：
1、并不一定要忧化大师才能清理注册表，其它注册表清理工具也一样可以清理。
2、清理残留文件是最重要的，XP系统是在C:\Documents and Settings下，Win7系统在是C:\user文件夹下。
应该是网络信号问题，网络迟缓了建议删除手机中的不使用的软件，然后清除下手机上网缓存，退出程序、关机3~5分钟再重启在聊天过程中建议多手动刷新。
应该是网络信号问题，网络迟缓了建议你删除手机中的不使用的软件，然后清除下手机上网缓存，退出程序、关机3~5分钟再重启在聊天过程中建议你多手动刷新。
有时候是网络阻塞，看周围的人短信接收是否正常，有时候是手机的问题。
如果是手机问题，建议重新安装，一般情况下手机的软件都安装在存储卡上，机身内存只存放引导文件，手机跌落会使存储卡松动从而引起正在运行或后台运行的程序非法退出或非法中断，有的还会使手机死机，最好先把手机做PC备份。
有的时候是QQ软件的问题，下次可能和对方确认一下对方有没有收到你的信息，若收到了一定回复一下。这样就能避免沟通出现障碍了。
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