建议您尝试以下方法解决:
1、重启一下手机。
2、进入i管家--隐私空间--图片中查看是否有将图片加密(后期采用Funtouch os3.0的机型,可以进入文件管理--文件保密柜进行查看)。
3、进入设置--更多设置--应用程序--全部中找到相册清除数据。搜索。
4、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置--此操作是不会丢失数据的。
5、建议先到文件管理-分类浏览中查看一下是否可以找到。
6、如果是个别软件里面保存的图片丢失,将该软件卸载重新安装。
7、若全部图片都有丢失现象,进入手机设置-更多设置-应用程序-全部中找到相册进入程序详情点击清除数据。
8、在设置-更多设置-系统更新或设置-系统升级中更新到最新版本使用。
您好!
很抱歉给您带来困扰,1.请问您是在什么操作下出现丢失的现象的呢?
2.请问您有没有设置访客模式呢?
3.请问您的手机目前的版本是多少呢?您可以在设置-更多设置-关于手机-版本信息处查看一下的。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!
没有进行任何操作照片就没了
什么屁手机,拍了那么多照片,准备去洗得,结果手机相册显示更新相册,结果倒好,照片给我全部更新没了,以后再也不用vivo手机了
我是在手机更新完后发现图库里的照片都没有了,文件管理里面也没有。没有设置什么访客模式。版本是PD1510_A_2.9.1手机Y51 刚刚又在设置里还原系统了,开机后还是不行