支付宝帐户和密码都忘记了,有什么办法可以通过身份证找回来吗?

一、方法

1、若还记得绑定的淘宝会员名， 可直接用淘宝会员名以及密码登录。

2、如果忘记支付宝账户登录名，此支付宝账户没有绑定淘宝会员名或也不记得此支付宝账户绑定的淘宝会员名是什么，想要核实支付宝账户的登录名是哪个，建议直接联系支付宝客服。

二、联系客服的步骤如下：

1、在支付宝主页面中，找到并点击页面上方的搜索框。

1、在搜索框中输入客服，输入客服之后就会出现我的客服，然后点击我的客服。

3、点击我的客服之后，往下面拉，一直拉到最低层，然后就会看到在线客服，点击在线客服。

4、点击在线客服之后，然后在搜索框中输入客服，然后点击发送，然后就会出现是否连接，获得人工帮助，点击连接客服小二再输入问题即可。

参考资料来源：支付宝-忘记支付宝账户的登录名怎么办？

支付宝账户和密码都忘记了，你可以通过忘记密码系统给手机发个验证码，然后找回。

重新登录忘记密码重置密码短信验证码。

打开支付宝，找到设置，有个忘记密码，按照提示就可以了。

可以按照如下两种方法进行找回：
一，直接给支付宝官方打电话，说明原因，并按照流程提交相关的资料，找回帐号与密码；

二，直接在线找云客服或是自助服务，按照流程进行找回帐号与密码。