随着国际经济的全球化和一体化,各种社团、贸易公司、政府机关对组织的环境绩效倍加关注,不良的环境行为将对组织的贸易活动、银行投资、保险、招投标乃至自身生存等产生直接影响。ISO14000系列标准是ISO继ISO9000系列标准之后的又一突出贡献,它是关于组织内部环境管理体系的建立、实施与审核的通用标准。主要目的在于通过经常和规范化的管理活动实现对减少污染和环境保护的承诺和应尽义务。其核心目的在于指导组织建立和保持一个符合要求的环境管理体系(EMS),再通过不断的环境评价、管理评审(包括内审和外审)、绩效改进活动,推动这个体系的有效运行,达到环保质量不断改进的目的。
ISO14000系列标准的适应范围是全球商业、工业、政府、非盈利组织和其他用户。它对改善管理体系的有效性和每个组织的环境行为具有潜在的推动作用,与ISO9000系列标准一样,对促进世界贸易将具有重大促进作用。
目前发布的主要环境管理标准包括:
ISO14001:1996环境管理体系-规范及使用指南
ISO14004:1996环境管理体系-原则、体系和支持技术通用指南
ISO14010:1996环境审核指南-通用原则
ISO14011:1996环境审核指南-审核程序-环境管理体系审核
ISO14050:1998术语和概念—术语使用原则指南
按照ISO14001建立和实施环境管理的益处在于(不仅限于此):
1.提高企业和产品的市场竞争力,树立优秀企业形象
通过ISO14000认证的企业向顾客提供这样的信息:“一个能对环境负责的企业,它的产品和服务一定能对用户负责,让用户满意”;“企业的关注点,已不仅仅是质量,而是对人类的责任。”。
实施ISO14000认证已成为代表企业形象的重要因素,很多获证企业在广告宣传中以此表示本企业对环境的贡献,从而扩大自己的市场份额。海尔冰箱在最早获得ISO14000认证后,再次树立“名牌产品”、“名牌企业”的形象。科龙集团通过ISO14000认证后,免去国外评选机构对其环境管理的审核,顺利获得全球五星钻石奖。
同时在实施ISO14000过程中,企业通过改进产品的环境性能提高了市场份额。海尔和科龙在实施ISO14000过程中,着重开发无氟、节能型的环保冰箱,并取得了巨大成功。
2.加强管理,降低成本
实施ISO14000认证,除了要符合法律法规要求之外,污染预防,节约能源和资源是环境管理同样重要的两个方面。飞利浦电视机通过对包装纸箱的多次重复使用,一年来节省费用100万元。北京松下彩管每百万元产值的废弃物量从建立体系前的1.21吨下降为0.76吨,降低37%;通过工艺改进,降低了排气温度,使每年节省130万度电。松下洗衣机公司更新原有的活塞式空压机,使效率提高了20%,每年节省用电2万度。 新飞建立体系中改造了成型冷却水系统,实现每年节水18万吨。山东淄博毛巾厂通过改变染料配比,使每200Kg的匹布耗水量降低7.2吨,染料减少54.7%。
3.减少环境责任事故的发生,从根本上实现污染预防
通过认证的大多数企业均已实现达标排放,因而免收了超标排污费,使企业直接从中获得了经济效益。例如新飞冰箱公司,原由于污水超标每月需交纳超标排污费4.28万元,实现环境管理体系后治理了污水超标问题,使每年节省51.3万元。
4.提高企业环境管理水平和员工的环境意识
建立环境管理体系的过程也是企业对全体员工进行教育的过程。这个过程会大大提高员工的环境意识,从自身做起,爱护环境、保护环境。ISO14000是一种非常科学的管理体系,它运用P-D-C-A的管理模式,对企业进行有效管理。企业通过实施ISO14000变粗放型管理为集约型管理,使自己的管理水平得到明显提高,并全面优化各方面的管理,做到最小环境影响控制,最低物耗能耗的控制,最低成本的控制,以及最低环境风险的控制。
环境管理体系的认证范围主要包括获证组织的名称、位置、与获证组织的活动、产品和服务类型相关的认证范围、所采用的管理体系标准、认证生效日期等信息,环境管理体系的认证范围由认证机构决定,最终体现在认证证书上,认证范围在确定时,应考虑组织产品或服务的状态、性能用途、资质证书核定的从业范围、营业执照等来界定,认证机构对认证范围承担证明责任。
审核范围是审核的内容和界限,内容包括组织实际位置、组织单元、体系覆盖范围、涉及的时期等信息,审核范围支撑认证范围,审核范围由认证机构与获证组织协商后确定,是审核员现场审核的依据,认证范围要覆盖公司主要产品和过程,不能过大也不能过小。
认证范围与审核范围既有区别也有联系,审核范围支撑认证范围,认证范围不小于审核范围。