如果做外贸业务员，一般工作流程是什么？零基础

首先外贸基础知识一定要熟练，也就是那些外贸基本流程，贸易术语 ，付款方式等等。 其次要有销售技巧，销售心态，做外贸业务员一定要有足够的耐心 ，细心和信心。一般现在都是通过B2B平台来进行外贸，所以一般都要进行网络主动营销，你要去找客户；对询盘的处理，这包括外贸函电这门学科，并且要学会使用outlook，这是管理邮件的一个好的工具，然后就是要进行产品的报价，报价其实很重要，所以你要制作很专业的电子目录册，也就是使用ppt这个软件，这是个能很好进行产品展示的软件。
接着 在外贸B2B平台上面在发布你的产品信息，学会图片的拍摄和处理也是很重要的，例如PS软件和光影魔术手。
最后英语一定要学好，口语更重要！还有些基本的商务礼仪也是很重要的！

首先要懂些英语，因为接单，与邮件，有时还有可能接到老外电话，这些都是需要点英语。

我认识的许多做外贸的人也不是英语专业，他们是有些英语基础，然后在实践中慢慢再学。
说到外贸业务员的职责，概括起来有几点：

1. 找国外客人。 通常是参加展会，如广交会，海交会，汉诺威等等；还有就是通过B2b客人，如ablibaba, tradekey, chroch, ec21等等，网上一搜，多了去了。

2. 找到客人，就是通过邮件或电话说服他们下单

3. 接客人的订单，下单到工厂；然后跟踪生产至发货。

4. 向客人追货款，寄单据给客人

5. 保持联系，让客人持续下单

很简单的拉，只要有操作几次就都会了

其中，需要具备一些基本的制单技能，还有稍微懂点货运知识，这些都是可以先熟悉和了解的。

细心，积极，主动，善于思考和交流也是必要的。

外贸业务员的一般工作流程如下:

1. 在B2B平台上发布产品信息（付费的平台都会有效果，比如阿里巴巴，中国制造，环球资源等）。
   

2. 定时更新平台上的产品，增加产品曝光率，展现率。

3. 一般平台上线一两个星期之后就能收到客户询盘了，针对询盘的内容恰当的回复客户。

4. 邮件往来深入商讨。

5. 签订合同，发货收款。

6. 后续跟踪，重复下单。

外贸业务员的主要工作是收发邮件，通过邮件的方式和国外客户谈论合作事宜，必要时也需要给客户打电话。

出口货物流程主要包括：报价、订货、付款方式、备货、包装、通关手续、装船、运输保险、提单、结汇。

包装
您可以根据货物的不同，来选择包装形式（如：纸箱、木箱、编织袋等）。不同的包装形式其包装要求也有所不同。

1、一般出口包装标准：根据贸易出口通用的标准进行包装。

2、特殊出口包装标准：根据客户的特殊要求进行出口货物包装。

3、货物的包装和唛头（运输标志）：应进行认真检查核实，使之符合信用证的规定。

现在做外贸一般就是在网上，每天收发客户邮件，开发客户，基本就这样，如果对外贸的网上操作不是太清楚，你可以百度里搜“86外贸电子商务培训网”，希望这网站能帮到你