支付宝实名认证身份证件上传审核通不过的常见原因：1、图片过大：实名认证证件图片大小要求在2m以内；点此查看如何让图片变小；2、格式不符合：实名认证证件图片格式要求为png、bmp、jpg或gif；3、浏览器原因：建议更换ie浏览器再试。
