中国电信改套餐必须去营业厅吗?

2024-12-28 21:09:52

推荐回答（4个）

回答1：

您好，电信用户更改套餐需要携带身份证到电信营业厅办理，部分套餐支持网上更改，比如在线签转畅享5G套餐（老用户升级5G套餐办理地址：网页链接），但大部分套餐变更业务还是需要用户到电信营业厅办理的。

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回答2：

这要看具体的套餐了，不同套餐有不同的办理途径，有些可以通过发短信更改，有些可以拨打10000改，有些需要去营业厅或者通过网上营业厅更改，如果你不确定的情况下先直接拨打10000咨询办理比较快。

回答3：

更改电信套餐需要用户携带身份证到当地电信营业厅办理，目前更改套餐业务不支持网上办理。如果用户当前套餐还处于协议期内那么只能签转高档套餐不能签转低档套餐，如果套餐的协议期已经到期则无此限制，可以签转电信在售任意套餐使用。了解更多服务优惠用户可以点击下方官方网址，客服16为解答。

回答4：

您好，用户如需变更电信套餐需要携带身份证到当地电信营业厅办理，目前不支持网上营业厅等渠道办理更改套餐业务的，用星卡享流量倍增,流量越用越多，刷视频、玩全网，更轻松、更自由，详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服28为您解答。