手机开通了国际漫游,出国后不能使用是什么原因?

2024-12-19 10:33:38
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回答1:

如您已开通过国际漫游、港澳台漫游功能,但国际漫游、港澳台漫游时无法使用该功能,可能有以下原因:
1.某些国家或地区的网络制式和使用频段不同,需更换适合的手机终端才能使用国际漫游功能;
2.手机设置为自动选网,搜索不出与我司合作的运营商,可更改设置为“手动选网”手动选择网络。
如上述问题仍无法解决,您可拨打国际漫游、港澳台漫游客服热线+8618618610010免费服务反馈情况(仅当您使用我司手机拨打时免费)。

回答2:

中国移动开通国际漫游后不能使用的原因如下:

  1. 话费时候充足,国际漫游的客户需预存一定押金作为客户信用担保。

  2. 在手机上,进入手机菜单中的“网络选择”项,将“网络选择方式”设置为“手动方式”。

  3. 可致电10086,让客服看下你的手机情况。