如您已开通过国际漫游、港澳台漫游功能,但国际漫游、港澳台漫游时无法使用该功能,可能有以下原因:
1.某些国家或地区的网络制式和使用频段不同,需更换适合的手机终端才能使用国际漫游功能;
2.手机设置为自动选网,搜索不出与我司合作的运营商,可更改设置为“手动选网”手动选择网络。
如上述问题仍无法解决,您可拨打国际漫游、港澳台漫游客服热线+8618618610010免费服务反馈情况(仅当您使用我司手机拨打时免费)。
中国移动开通国际漫游后不能使用的原因如下:
话费时候充足,国际漫游的客户需预存一定押金作为客户信用担保。
在手机上,进入手机菜单中的“网络选择”项,将“网络选择方式”设置为“手动方式”。
可致电10086,让客服看下你的手机情况。