建议用户将手机重刷一遍固件或者刷其它版本的固件，勾选清除数据，如果还是未能解决，建议用户拿到魅族授权服务体验中心检测或者返厂检测。
可能是手机被设置为完全静音，或者扬声器被关闭
一、检查是否设置“关闭所有声音”选项：功能表-设定-辅助功能-关闭所有声音 取消对勾。
二、检查是否扬声器无声；1、拨打电话测试听筒和送话是否正常。若通话测试正常扬声器故障可能性较大，建议送修。
三、排除软件冲突引起：备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（功能表-设定-重置-恢复出厂设定）。
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024