三星A7000手机忘记手机锁屏密码，且满足以下条件，建议： 1.已经开启远程控制、移动数据（或WLAN） 2.手机绑定过三星账户,登陆三星官网-应用-查找我的手机，使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式，然后滑动手机解锁即可。 3.若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求，请将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助进行安全解锁。
三星A7000恢复出厂设置，请参考以下操作：
1、备份您手机中重要数据，如：联系人、照片等。
2、进入设定-个人-重置-恢复出厂设定-重置设备。操作完成后机器将会自动重启。
注：若机器设置了锁屏密码，恢复出厂设置时可能需要输入锁屏密码。
直接音量+ HOME 电源键一起按 然后进到RECOVERY 选择两个WIPE 开头的 都YES 然后回到第一个选项重启 就已经完成格式化了。
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