如果手机丢失之前有开启手机寻回的设置，建议进入vivo官网--首页--下滑到底部--手机寻回--使用vivo账户登录手机寻回，实现远程定位、锁定手机、换卡通知、响警报音、备份数据、清除手机数据等功能的。注意：如果丢失的手机没有开机、联网或者被清除数据了，手机寻回的设置是无效的。
手机确定已经关机是不可能定位的，定位必须通过手机信号网络或者GPS卫星信号，手机关机这些信号是全部关闭的，
