如是招行一卡通，一卡通销户规定（包含银联金卡、金葵花卡）：需您本人持一卡通在全行任意网点办理，销户时须刷卡和输入取款密码，且要关闭相应功能后才能成功办理；目前符合一定条件的一卡通可以在专业版办理销户。
一卡通销户须刷卡和输入取款密码，如取款密码忘记，需要先办理密码挂失再办理销户。
实时重置密码:本人持一卡通及有效身份证件至柜台办理，要求资金(活期+定期+理财账户)≤5万。
4天后重置密码:带一卡通、有效身份证件到柜台申请；如代办需带双人有效身份证件。申请4天后，卡主本人持一卡通及有效身份证件前往柜台重置。
温馨提示
1.
取款密码当天连续输错5次将锁定，次日凌晨解锁。
2. 密码挂失免费。
银行卡内有钱
销户时，柜台会将款项付现金给你的
你这个没法销户的原因是实名认证信息不完整
得携带身份证去银行挂失补办更新实名认证信息
然后再去销户
记住卡号，携带本人身份证到招商银行办理
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