旅游社有哪些部门及岗位?他们职责是什么?

2024-11-23 15:01:42
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回答1:

旅游社的部门:办公室、财务部、客服部、接待部、导游部、销售部、票务部等;

旅游社的岗位:总经理、副总经理、行政、会计、出纳、客服、销售等。

详细的旅行社部门及职能如下:

1、办公室:上情下达,下情上报、公文起草; 

2、财务部:会计、出纳、审计、预算核算;

3、电子商务部:网络建设宣传策划、网站编辑;

4、客服部:客户维护、投诉咨询受理、售前售后支持; 

5、出境部:出境手续办理、接洽酒店选择; 

6、国内部:国内各类手续办理、接洽酒店选择; 

7、策划部:旅游路线策划、产品推广策划;

8、导游部:导游人员招聘、培训与管理;

9、票务部:各类交通票、门票;

10、地接部:地面接待;

11、门市部:销售

旅行社总经理岗位职责:

1、全面负责旅行社的各项工作;

2、主持全体职工的培训、学习;

3、按月上报资产负债表、损盈表等财务报表,完成公司下达的各项经济指标;

4、负责协调所属部门与社会各行各业的关系;

5、严格管理旅行社财务,保证财务运转正常,对财务报表的真实性负全责;

旅行社副总经理岗位职责:主要对总经理的工作起辅助作用,协助总经理进行各项工作任务;

旅行社人力资源岗位职责:

1、建立和规范公司人力资源管理体系;

2、组织制定公司招聘、培训、薪酬考核、人事档案管理、员工手册等规章制度,并组织实施;

3、定岗定编工作;

4、负责建立有效的激励机制及薪酬体系;

5、负责处理各种与劳动合同相关的事宜;

旅行社行政人员岗位职责:

1、负责行政后勤、工作管理制度拟订、监督和执行;

2、建立和完善后勤岗位责任制,加大考核力度;

3、加强部门人员的培训教育工作;

4、按时完成公司领导交办的其他工作任务;

旅行社会计岗位职责:

1、负责整个账务核算、成本核算;

2、负责纳税申报;

3、负责会计档案的保管;

旅行社出纳员岗位职责:

1、负责现金、银行的收付转业务;

2、负责保管使用重要支付凭据;

3、负责现金、银行账目的登记;

旅行社票务人员岗位职责:

1、熟悉票务业务,飞机航线、列车路线及班次,熟练操作收费设备;

2、热情受理票务相关业务,认真回答用户咨询,意外情况及时报备上级领导;

3、落实安全责任制,做好消防、防盗工作;

4、严格财务管理,收费现金当日送交银行;

5、严格执行中心制度,禁止私自减免费用;

旅行社业务销售岗位职责:

1、与客户保持良好的业务关系;

2、与酒店各有关部门及班组搞好沟通工作;

3、开展各种有效的销售活动,接待好团队客人,完成营业计划。

回答2:

履行社有哪些部门有导游,有专门儿接待的,还有领导还有司机。

回答3:

回答4:

回答5: