可按照如下步骤尝试操作:
1.可尝试进入相机-照相模式-设定(点击小齿轮图标)-重置-确定
2.进入手机设置-应用程序管理器-全部(向左滑动屏幕)-点击相机-清除数据
3.使用眼镜布擦拭下相机镜头保护镜面后尝试,同时检查是否有贴膜挡住摄像头
4.进入照相机-切换到相机模式-点击小齿轮图标-分辨率-选择需要的分辨率选项即可
5.备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试(设定-重置-恢复出厂设定)
若问题依然存在,建议携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测
若拍照不清晰,建议你按照以下方法排查:
1、摄像头镜片表面脏污,清理干净;
2、在对焦未完成的情况下拍照会不清晰,点击拍照界面对焦或自动对焦,当对焦框变成绿色(黄色)对焦成功再拍照;
3、拍照时手抖动或拍照物正在移动中,相机无法形成聚集点,导致拍照模糊不清晰;
4、拍摄远景的时候使用了数码变焦(也就是放大拍照的功能),在拍照时放大一定的基础上就会出现噪点;
5、在光线比较暗的情况拍照模糊,请开启闪光灯或保证足够的光源;
若问题依然存在,请你携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测,由专业工程师为你解决。
若手机使用照相机功能时出现拍照模糊,三星手机出现此种问题一般建议进行以下步骤排查及处理:
1.检查摄像头镜头是否清洁,可使用干净的软布轻轻擦拭。
2.检查镜头是否有磨损。
3.检查对焦是否准确;手机对着待拍物不要晃动。
4.调节照相机分辨率。
5.检查照相机是否设置了不适合的拍照模式,重置相机尝试:照相机-设定(小齿轮)-重置。
6.若在光线较暗的环境下,建议打开手机闪光灯功能或人工添加辅助备光设备拍照。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心检测。