香港人文比佛利认为解决办法有两种:
1)定位为费用中心,如京瓷的功能部门,功能部门的成本费用分摊给各业务部门的阿米巴,通过预算手段严格控制其成本费用支出,考察是否存在浪费。此方式导致两个问题,其一是业务类阿米巴对职能平台的费用支出缺乏控制力,无法做到阿米巴经营的真正自主;其二是职能平台因不直接创造价值,在企业内部被视为“被供养”角色,专业价值得不到正确衡量和认可,缺乏尊严感和成就感。
2)定位为利润中心,如功能部门,制定内部服务价格,向其它部门(或阿米巴)收取服务费作为自己的收入来源,例如财务按每笔记账收费、人力按每名员工招聘收费等。此方式虽然能在某种程度上体现职能部门的价值,激发平台人员的成就感和积极性,但也会产生诸多问题,如许多核心价值不能量化(战略规划、风险控制等)、因缺少可靠的服务定价参照导致部门间在定价和付费上的冲突等等。我们认为以上两种方式都不会给企业带来满意的结果,真正重要的是如何使功能部门融入一线和业务,不仅要输送炮火,还要发挥专业优势帮赢一线,甚至披挂上马参与战斗。一线业务单元不盈利,职能平台通过收费获取的利润对企业都毫无价值。