首先确定你的设备可以播放mp4,然后确定你设备的播放器没有坏如果都没问题,那么你看试一下那个mp4文件别的设备可以播放不如果别的设备可以放,那就是你这个设备坏了,如果你的设备可以放别的文件,那说明你那个mp4文件坏了。
1,多用几个播放器测试到底是播放器的问题,或是视频本身就没声音的问题哦。2,不排除是MP4文件在生成的时候,本身就没录到声音。3,如果查出文件没有声音,可以通过后期软件加入配音或者音乐!
先看看电脑有没有声音,然后再看视频文件本身有没有声音。逐一检查。