1、请长按电源键 10s 以上强制重启手机尝试解决。
2、请确认是否有过刷机行为或使用过第三方刷机软件。非官方系统会影响手机的稳定性。请将手机恢复到官方系统使用。
3、请确认是否打开了多个应用在同时运行。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷就会死机或卡死。请及时关闭或退出暂时不需要使用的应用程序或高耗电应用,释放系统资源。
4、请确认是否是安装了某个软件或者点击某个不明链接之后,手机出现死机。您可以在开机过程中不断按电源键+音量下键,进入安全模式,卸载此前安装的软件或者备份重要数据恢复出厂设置尝试解决。
5、请确认是否误删除过系统文件。系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。请备份重要数据后进行恢复出厂设置尝试。
6、请确认是否长时间使用手机或边充电边使用手机。该情况下可能导致手机过热,出现死机、重启或黑屏。请关闭不常使用的后台应用。请勿边充电边玩手机。
如果以上方法无法解决您的问题,建议携带购机发票前往当地华为售后服务中心进行检测维修。华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
1、 通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以查询到最近的服务中心;
2、 也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口;
温馨提示:去售后网点前建议将手机数据备份下,可提前与网点电话沟通确认营业时间。
80%的可能是FPC排线连接器松脱了。
解决方法:
1.打开后盖螺丝就可以看到在上端部分有一条棕黄色的软排线,是通过一个排插连接到主板上扣合的,它的另一端是连接到LCD显示屏上,很可能就是这两个连接扣松动了.
2.排除排线问题的话就麻烦了,可能是屏被摔坏,换一块至少150块左右.不过可能性很小.
3.另外可能CPU被摔假焊(焊点脱落)或某个元件摔假焊都有可能,这种问题也比较麻烦,可能不用换任何元件,但维修手工费可能很贵(100块左右吧),因为CPU重新焊接是很费时间且需要技术熟练才行的.且担风险.
4.也可能是手机的软件出了问题了,和电脑一样手机里面也是有软件的,也是会出问题的。
解决方法:
刷机。换系统。
1、请长按电源键 10s 以上强制重启手机尝试解决。
2、请确认是否有过刷机行为或使用过第三方刷机软件。非官方系统会影响手机的稳定性。请将手机恢复到官方系统使用。
3、请确认是否打开了多个应用在同时运行。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷就会死机或卡死。请及时关闭或退出暂时不需要使用的应用程序或高耗电应用,释放系统资源。
4、请确认是否是安装了某个软件或者点击某个不明链接之后,手机出现死机。您可以在开机过程中不断按电源键+音量下键,进入安全模式,卸载此前安装的软件或者备份重要数据恢复出厂设置尝试解决。
5、请确认是否误删除过系统文件。系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。请备份重要数据后进行恢复出厂设置尝试。
6、请确认是否长时间使用手机或边充电边使用手机。该情况下可能导致手机过热,出现死机、重启或黑屏。请关闭不常使用的后台应用。请勿边充电边玩手机。
原因如下:
1、FPC排线连接器松脱了;
打开后盖螺丝就可以看到在上端部分有一条棕黄色的软排线,是通过一个排插连接到主板上扣合的,它的另一端是连接到LCD显示屏上,很可能就是这两个连接扣松动了。
2、屏被摔坏;
3、CPU被摔假焊(焊点脱落)或某个元件摔假焊都有可能,这种问题也比较麻烦,可能不用换任何元件,但维修手工费可能很贵(100块左右吧),因为CPU重新焊接是很费时间且需要技术熟练才行的,且担风险;
4、手机的软件出了问题了,和电脑一样手机里面也是有软件的,也是会出问题的。
可重启手机,没效果的话恢复出厂设置。
出现蓝屏的原因:
1.手机安装过不明的程序或者打开不明的链接,可能会导致蓝屏。
2.手机曾经刷机过,安装了非官方的系统,影响手机稳定性,会导致蓝屏。
3.手机在使用的过程中,用第三方清理软件或者自己无意中删除了系统文件,导致系统在运行的过程中找不到文件发生错乱,引起蓝屏。
4.手机安装microSD 卡问题,microSD 卡损坏或者与手机接触不良也可能会导致蓝屏。
5.手机硬件故障引起的蓝屏。
解决方法:
不要随便打开不明的程序和链接,下载程序请到官方网站。
2.手机要安装正版的官方系统。
3.手机硬件问题要及时到官方维修点维修。