汽车不在4s店保养就不享受三包吗

2024-11-03 03:25:12

推荐回答（5个）

回答1：

错误。

汽车“三包”规定第六章第三十条明确规定，在家用汽车产品包修期和“三包”有效期内，因消费者未按照使用说明书要求正确使用、维护、修理产品而造成损坏的，经营者可以不承担本规定所规定的“三包”责任。

部分生产者在保修保养手册等随车文件中规定：“消费者必须在生产者授权的4S店保养，否则经营者不承担‘三包’责任。”也有某汽车公司规定：“未到其汽车特约服务站处进行定期保养，视为自动放弃质量担保权利。”

“正确使用、维护、修理产品与强制保养没有因果关系。”质检总局质量管理司产品质量处处长巫小波说，家用汽车产品不在生产者授权的4S店等保养，出现的质量问题只要与该保养没有因果关系，或者说在其他汽车4S店保养未造成损坏的，经营者不能免除“三包”责任。

强制保养超出了汽车“三包”规定的责任免除范围，不在4S店保养维修就不能享受三包服务是4S店工作人员的误导，这种情况属于霸王条款。侵害了消费者的合法权益。

扩展资料

汽车三包规定，即《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，已经2012年6月27日国家质量监督检验检疫总局局务会议审议通过，新出台的“三包”规定将自2013年10月1日起施行。

而在此之前，最新的汽车召回条例也已经于2013年1月1日起实施，这两项新规的先后出台和实施，将使得此后消费者买车、用车权益得到更大的保障。

六种行为不能享受三包：

《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，其中规定：一、消费者所购家用汽车产品已被书面告知存在瑕疵的；二、家用汽车产品用于出租或者其他营运目的的；

三、使用说明书中明示不得改装、调整、拆卸，但消费者自行改装、调整、拆卸而造成损坏的；四、发生产品质量问题，消费者自行处置不当而造成损坏的；

五、因消费者未按照使用说明书要求正确使用、维护、修理产品，而造成损坏的。六、因不可抗力造成损坏的。

参考资料百度百科汽车三包规定

回答2：

国家质检总局规定：汽车三包规定中并没有要求消费者必须到4S店对车辆进行保养，如消费者按照汽车厂家规定的流程和要求对车辆进行保养，即可依法享受三包权益，与是否在4S店进行保养无关。

扩展资料

汽车不包的情况：

1、因不可抗力造成损坏的；

2、不能提供有效发票和三包凭证；

3、汽车用于出租或者其他营运目的的；

4、消费者所购汽车已被书面告知存在瑕疵的；

5、发生产品质量问题，消费者自行处置不当而造成损坏的；

6、因消费者未按照使用说明书要求正确使用、维护、修理产品，而造成损坏的；

7、易损耗零部件超出其明示的质量保证期出现质量问题的；

8、企业事业单位、政府机关为生产公务等购买的汽车是不包括在汽车三包范围内；

9、使用说明书中明示不得改装、调整、拆卸，但消费者自行改装、调整、拆卸而造成损坏的；

考资料来源：百度百科：汽车三包内容

回答3：

如果车主们在非4S店正常保养，如换机油，机滤、刹车片等，但是汽车转向系故障、空调压缩机故障等，两者互不关联，不存在因果关系，一样可以享受质保，国家质检局有明文规定的。但是作为营运汽车、政府公务车是不享受三包政策，以及汽车发票如写公司名下同样不享受三包政策，三包政策只适用于家用汽车。最后还是建议车主在4S店做保养保障性更可靠，因为每个品牌4S店都会有一个维修记录系统，如金碟EAS系统之类的。汽车的每一次保养都会被记录，以后二手车估值率更高。

温馨提示

常规的易损件像雨刮条、刹车片、轮胎、灯泡等一般只提供3个月或者1万公里质保，不同的汽车品牌三包服务的时间长短不同，大家请记住此类。

扩展资料

三包政策即指包退、包换、包修。一般汽车三包手册上都有说明。

包退：2年或5万公里先到为准，汽车存在严重的安全性故障，发动机、变速箱、转向系统失效、制动系统故障连续更换2次以上都不能正常使用，可申请退换。
包换：新车在60天内或者3000公里之内，发动机、变速箱、制动系统失效，燃油故障漏油等可申请更换。
包修：一般国内家用乘用车都是三大件发动机、变速箱、底盘为主，不同品牌的车可能会提供3年十万公里或者终生质保。此类视不同品牌汽车而定。

具体资料请参考百度百科汽车三包规定。

回答4：

1.首先，您在非4S店开展的各项保养和维修，需要符合汽车生产厂家的维修手册规定和技术要求。

2.其次，在申请三包和质量担保时，您需要出示在社会修理店修理期间的：维修合同(托修单) 、维修项目、质量检验单、竣工出厂合格证(副本) 。

3.因社会修理店人为处理不当/使用非原装零件等引起车辆故障（例如密封件安装不当引起泄漏、添加劣质机油导致发动机故障等），又无法提供维修合同（托修单）、维修项目、质量检验单、竣工出厂合格证（副本）的，将无法享受质量担保。

4.因车主未按照使用说明书要求正确使用、维护、修理产品而造成车辆损坏（例如随意更改保养里程和保养时间间隔，易损件到了年限和里程数未及时更换等）的，将无法享受质量担保。

扩展资料：

每天开车前必须检查主副水箱的水是否充足，再热3-5分钟车使机油能上到发动机的部件上，使得发动机内的部件减少磨损！

这里包括变速器、制动系统、动力转向系统等，一方面要严格按照说明书上的时间规定，定期到特约维修服务站去补充或更换，另一方面也要自己检查观察，一般可以在汽车加油时顺便检查一下，看看各个储液罐的机油是否在上、下两个刻度线之间，如果低于下刻度线就要及时补充，如果油面下降较快，说明系统有渗漏，需立刻检查出渗漏部位，及时修复。

参考资料：汽车4s店-百度百科

回答5：

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