我朋友号被改密码了还好有密码保护卡装备钱还在（盗号的进不去），但是那个盗号的垃圾把我朋友密码和邮箱改了，我朋友在9C官网向邮箱发邮件，收不到（盗号的把邮箱改了或是邮箱出了问题）后来我朋友用传真方法花了7块钱把号找回来
LZ我认为是你邮箱设置的问题，你很有可能在删除邮件的时候，先选择了拒收该邮件，邮箱会把以后该地址发送过来的邮件全部拒收。
根据你说的情况我是这样理解的，希望能帮上你。
补充：我感觉你收不到信就应该是邮箱的问题，我用的也是163的邮箱。或许是9C的处理速度慢了点，你过两天再收一试试。
楼主别 结巴 ，有点看不懂。。。
尝试别的 找回密码的方式啊。
先检查一下是不是不小心点了拒收邮件，如果没有，就找GM联系一下，可以通过身份证找回帐号的。021-51189999或者邮件gm@wowchina.com 只要你的注册信息都准确无误，号是不会丢的。基本上全在你身份证是不是真实的
填写表格，把身份证复印件寄去9C就好了
应该可以收的吧,也可以尝试用身份证取回或者手机取回
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